حریم خصوصی

چه داده‌هایی نگهداری می‌شود؟

برای ارائه‌ی سرویس نوبت‌دهی، اطلاعاتی که خودتان هنگام ثبت نوبت وارد می‌کنید نگهداری می‌شود: نام، شماره‌ی تماس، زمان نوبت‌ها، و پاسخ‌هایی که به فرم پذیرش مجموعه‌ی مورد نظرتان می‌دهید. اطلاعات فرم پذیرش را همان متخصص/مجموعه تعریف کرده و فقط خود او به آن دسترسی دارد.

آمار بازدید سایت

برای بهبود سایت، آمار بازدید صفحات عمومی (صفحه‌ی اصلی، تعرفه‌ها، راهنما و ثبت‌نام) نگهداری می‌شود: صفحه‌ی بازدیدشده، نوع دستگاه و مرورگر، منبع ورود، و رفتارهایی مثل عمق اسکرول و کلیک روی دکمه‌ها. این آمار با ابزار داخلی خودمان جمع می‌شود و به هیچ سرویس تبلیغاتی خارجی فرستاده نمی‌شود.

نشانی IP شما ذخیره نمی‌شود. فقط در همان لحظه بررسی می‌شود تا معلوم شود بازدید از یک مرکز داده (ربات) است یا نه، و بلافاصله دور ریخته می‌شود؛ چیزی که نگهداری می‌شود صرفا نتیجه‌ی همین بررسی است، نه خود نشانی. محتوای هیچ فیلد فرمی هم ثبت نمی‌شود.

برای اینکه بازدیدهای یک مرورگر دوبار شمرده نشود، یک کوکی فنی روی مرورگر شما قرار می‌گیرد که فقط یک شناسه‌ی تصادفی است و هیچ اطلاعاتی درباره‌ی شما ندارد. این کوکی با جاوااسکریپت قابل خواندن نیست، فقط برای همین آمار استفاده می‌شود، و به هیچ سرویس دیگری فرستاده نمی‌شود. اگر کوکی‌های سایت را پاک کنید، شمارش از صفر شروع می‌شود.

پنل مجموعه‌ها و صفحات مربوط به پرونده‌ی مراجعان هرگز در این آمار ثبت نمی‌شوند. اگر مرورگر شما گزینه‌ی «Do Not Track» را فعال کرده باشد، هیچ آماری ثبت نخواهد شد.

چه کسی به داده‌ها دسترسی دارد؟

اطلاعات هر پرونده فقط برای متخصص/مجموعه‌ای که نزد او نوبت گرفته‌اید و خود شما (پس از ورود تاییدشده با کد پیامکی) قابل مشاهده است. نوبت‌لینک داده‌ی مراجعان را به هیچ شخص ثالثی نمی‌فروشد و برای تبلیغات استفاده نمی‌کند.

داده‌ها کجا نگهداری می‌شود؟

داده‌ها در زیرساخت ابری معتبر با رمزنگاری در حالت سکون (encryption at rest) و انتقال رمزنگاری‌شده (HTTPS/TLS) نگهداری و جابه‌جا می‌شود. دسترسی سیستمی به داده‌ها محدود و مبتنی بر احراز هویت است.

پیامک‌ها

شماره‌ی شما فقط برای کد ورود یک‌بارمصرف و یادآوری نوبت استفاده می‌شود — نه پیامک تبلیغاتی.

حذف داده‌ها

اگر می‌خواهید پرونده‌تان حذف شود، درخواست را به همان مجموعه‌ای که نزد او نوبت گرفته‌اید بدهید؛ مالک داده‌ی پرونده، همان مجموعه است و ابزار حذف کامل در پنلش وجود دارد.

تغییرات این سیاست

هر تغییر مهم در همین صفحه منتشر و تاریخ به‌روزرسانی اصلاح می‌شود.

تماس با ما

برای هر پرسش یا درخواست درباره‌ی داده‌های شخصی — از جمله اصلاح یا حذف — از این راه‌ها با ما در ارتباط باشید:

• ایمیل: info@nobatlink.com
• تلفن: 03132342484
• تلگرام: Nobatlink
• نشانی: اصفهان، شاهزاده ابراهیم، کوچه کاج، بن‌بست صفا، پلاک 42، طبقه همکف